Bagaimana caranya mengubah alamat email yang terdaftar di FOREXimf?

Apabila karena sesuatu hal sehingga alamat email Anda yang terdaftar di FOREXimf tidak bisa dibuka, Anda bisa merubah alamat email tersebut, mohon dipastikan terlebih dahulu alamat email yang akan digunakan adalah alamat email yang selalu aktif.

change email

form change email

Password apa saja yang saya dapatkan dan apa fungsinya?

Ketika account berhasil tercreate, kami mengirimkan 3 password ke email Anda, yaitu :

  • Password Master         : password untuk mengakses platform trading dan bertransaksi.
  • Password Monitoring : password untuk mengakses platform trading (Read Only Mode).
  • Password Client Area  : password untuk mengakses Client Area (untuk melakukan deposit atau withdrawal).

Bagaimana caranya merubah password saya?

Untuk merubah Password Master dan Password Monitoring, dapat Anda lakukan langsung di platform trading, pada menu bar TOOLS – Option – Server – Change

rubah password platform

rubah password platform 2

Sedangkan untuk merubah password Client Area, dapat Anda lakukan pada Client Area, Klik pada Nama Nasabah di bagian kanan atas dan pilih Change Password.

change password

form change password

Apa yang harus dilakukan jika saya lupa password?

Jika Anda lupa dengan password master dan password monitoring Anda, Anda bisa melakukan reset password dengan cara mengirimkan pesan dari Client Area Anda. Pilih menu Message – New Message dan pilih Subject Settlement – Reset FOREXimf Trader Password dan isikan alasan permohonan reset passwordnya seperti contoh gambar dibawah. Mohon Anda tunggu beberapa saat, informasi password baru akan kami kirimkan langsung melalui email Anda yang terdaftar.

form reset password

Sedangkan jika Anda lupa dengan password Client Area Anda, Anda bisa lakukan pada halaman depan pages http://client.foreximf.com/, klik tombol Forgot Password dan masukkan alamat email yang terdaftar.

forgot password

form forgot password 1

Kemudian sistem kami akan otomatis mengirimkan link pembuatan password yang baru ke email Anda yang terdaftar di FOREXimf. Klik link tersebut dan Anda bisa membuat password Anda sendiri.

form forgot password 2

Saya sudah lama tidak trading, dan saya lupa password email saya, bagaimana jika saya ingin inject dan trading kembali?

Khusus mengenai kasus seperti ini, Anda harus hubungi provider email anda terlebih dahulu, lakukan forgot password di layanan penyedia email Anda, karena kami tidak bisa cek mengenai permasalahan email dan password email Anda sendiri. Jika Anda sudah mendapatkan email dan password Anda kembali, baru Anda bisa kembali melakukan inject dana dan trading kembali.

Gagal login ke client area dan muncul pesan incorrect username and password?

Masalah seperti ini akan muncul ketika Anda salah memasukkan Username atau Password atau bahkan kedua-duanya.

Mohon pastikan Username yang Anda masukkan sesuai dengan alamat email yang Anda pergunakan dalam registrasi account di FOREXimf, dan pastikan juga Password yang Anda masukkan adalah password untuk client area yang dikirimkan ke email Anda, karena password sangat sensitif seperti huruf besar, huruf kecil, spasi atau karakter lainnya.

Bagaimana jika saya lupa email dan password terdaftar di FOREXimf.com dan ingin mengganti email agar bisa trading kembali?

Jika Anda mempunyai kasus seperti ini, dan Anda sudah memiliki live account FOREXimf, Anda bisa merubah alamat email yang Anda gunakan dengan cara mengirim surat seperti contoh dibawah ini :

Surat Perubahan Alamat Email

Kirimkan email surat pengaduan tersebut ke email support@foreximf.com disertai dengan scan/foto identitas diri melalui email Anda yang baru.

Jika Anda tidak menemukan pertanyaan yang Anda cari, Anda bisa mengajukan pertanyaan langsung pada layanan kami berupa :